為及時有效解決群眾反映的各類涉水問題，進一步提高水利公共服務水平，9月3日，省廳下發(fā)了《關于在全省開通水利服務熱線電話116試點工作的指導意見》(魯水農(nóng)字[2013]22號)，決定在全省條件具備的地區(qū)，試點開通水利服務熱線電話。自試點工作啟動以來，各地高度重視，將其作為為民服務的實事來抓，目前該項工作進展順利，具體情況如下。
1、濰坊、德州兩市共22個縣(市、區(qū))已整建制開通熱線電話。
2、濟南商河縣、濟寧微山縣、泰安新泰市和寧陽縣、聊城臨清市等5個縣(市、區(qū))已開通熱線電話。
3、25個縣(市、區(qū))試點開通熱線電話。濟南市3個，分別是章丘市、平陰市、濟陽縣;青島市1個，是萊西市;淄博市1個，是高青縣;棗莊市1個，是滕州市;東營市1個，是河口區(qū);煙臺市2個，分別是蓬萊市、萊陽市;濟寧市1個，是任城區(qū);泰安市4個，分別是泰山區(qū)、岱岳區(qū)、肥城市、東平縣;萊蕪市1個，是萊城區(qū);威海市1個，是文登市;日照市3個，分別是東港區(qū)、莒縣、五蓮縣;濱州市1個，是沾化縣;聊城市1個，是陽谷縣;臨沂市1個，是莒南縣;菏澤市3個，分別是牡丹區(qū)、定陶縣、東明縣。
